In den vergangenen Jahren verzeichnen Online-Reisebüros einen sehr großen Zuwachs was ihre Beliebtheit und auch ihren Umsatz betrifft. Sie bieten dem interessierten Kunden die Möglichkeit, sich aus eigenen Stücken einen guten und unabhängigen Marktüberblick zu verschaffen sowie die gewünschte Reise auch nach seinem Feierabend oder am vielleicht verregneten Wochenende zu buchen und per simplen Mausklick hat der Kunde seine Bestellung kund getan ohne in ein Reisebüro gehen zu müssen.

Viele Onlinereisebüros stellen für den Kunden auf Ihren Internetseiten zudem ein umfangreiches Informationsangebot, so auch zum Beispiel Hotelbewertungen sowie Ausflugstipps zu Verfügung. Ein entscheidender Grund für den großen Erfolg von Onlinereisebüros ist die weit verbreitete Vorstellung der meisten Reisenden, im Internet sei ihr Urlaub viel günstiger zu bekommen als in einem örtlichen Reisebüro. Dem ist aber leider in den meisten Fällen nicht so. Anders als allgemein hin bekannt, sind die Angebote der seriösen Veranstalter bei dem virtuellen sowie dem klassischen Reisebüro gleich. Außerdem müssen bei einem Onlinereisebüro auch oft versteckte Kosten und oft äußerst ungünstige Geschäftsbedingungen hingenommen werden.

Die persönliche und individuelle Beratung entfällt bei einem Onlinereisebüro fast ausschließlich, auch wenn bereits viele Anbieter von Reisen dazu übergegangen sind, Service-Hotlines anzubieten. Jedoch sollte man bei aller Begeisterung nicht außer acht lassen, dass durch den Online-Vertrieb, Standort-Kosten eingespart werden können, sodass diese Kosten auch dem Kunden im Preis weitergegeben werden können. Generell sind mit Online-Reiseangebote nur geringe Risiken verbunden. Der Kunde hat hierbei die Möglichkeit sich in aller Ruhe über die einzelnen, ihn interessierenden Angebote recht umfangreich zu Informieren, was in den herkömmlichen Reisebüros oft nicht der Fall ist.